Técnico de Sistemas Microinformáticos

¿Te gustaría trabajar en una empresa de #ciberseguridad 👩🏻‍💻 en continuo crecimiento asumiendo nuevos retos profesionales?, ¿te gustaría formar parte de un equipo donde cada aportación se tiene en cuenta? Si la respuesta es ¡SI!, sigue leyendo…

 

Seleccionamos un/a Técnico de Sistemas Microinformáticos con al menos 1 año de experiencia, con proactividad y, sobre todo, muchas ganas de aprender. Serás parte de nuestro Systems Business Unit, formado por personal cualificado en constante progresión profesional. Tendrás a tu alcance formación y certificación subvencionada y la posibilidad de participar en proyectos realmente atractivos.

 

¿Qué requisitos técnicos nos gustaría que tuvieses?

  • Experiencia en herramientas ofimáticas (MS Outlook, Teams, Excel, Onedrive…)
  • Experiencia en incidencias en ordenadores (Windows 10/7) y móviles/tablets (Android e IOS).
  • Experiencia en herramientas de gestión de incidencias.
  • Conocimientos básicos de Directorio activo y Sistemas.
  • Mantenimiento de impresoras, periféricos y equipamiento para videoconferencias.
  • Experiencia en maquetado de equipos.
  • Gestión de inventario y traslado de material informático.
  • Conocimientos básicos en redes.

 

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Atención de llamadas telefónicas y registro de tickets en herramienta de gestión de tickets, categorización, diagnóstico inicial y escalado.
  • Gestión de tickets nuevos que llegan directamente a la herramienta de gestión de tickets (Categorización, obtención de datos, diagnóstico inicial y escalado).
  • Diagnóstico y resolución incidencias en:
  • Herramientas ofimáticas (Outlook, Teams,..).
  • Configuración estándar de PCs, de móviles.
  • Aplicaciones Logista documentadas (VPN, MDM..).
  • Soporte incidencias primer nivel.
  • Gestión y/o resolución de peticiones documentadas.
  • Seguimiento de incidencias y contacto con usuarios para solicitar más información.
  • Ejecutar procedimientos establecidos de recuperación de datos y aplicaciones ante fallos y pérdidas de datos en el sistema

¿Qué podemos ofrecerte?

 

💲 Salario competitivo establecido por acuerdo en función de experiencia/conocimientos.

📚 Desarrollo profesional.

🙂Trabajar en un ambiente distendido, de confianza, responsabilidad y compañerismo.

 

Nuestra filosofía de transformación digital y tecnológica hace de ello un reto constante y un camino por construir juntos.

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